Guias
LGPD na recepção da clínica: cuidados do dia a dia
Cuidados práticos no balcão, no telefone, na tela e no papel, como responder a familiares e o que fazer com pedidos do paciente, com checklist pronto.
Equipe ElimMenos tela, mais consultório. Ideias para a clínica rodar melhor.
Novidades do produto e guias práticos de agenda, WhatsApp e financeiro, escritos para quem administra clínica.
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Taxa de falta (no-show): como medir antes de tentar reduzir
No-show é a falta sem aviso. Como separar de cancelamento, registrar cada caso na agenda e acompanhar toda semana um número em que dá para confiar.
Equipe Elim
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Checklist da recepção da clínica: abertura e fechamento
Modelo pronto para copiar: o que a recepção confere antes do primeiro paciente, em três paradas no dia e no fim do expediente para deixar amanhã em ordem.
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Overbooking na clínica: quando faz sentido e quando atrapalha
Marcar dois pacientes no mesmo horário pode compensar faltas ou virar atraso e sala de espera cheia. Critérios, uma conta simples e o que testar antes.
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Lista de espera na clínica: como preencher horário vago
Quem colocar na lista de espera, que dados anotar, em que ordem chamar quando um horário abre e mensagens prontas para ocupar a agenda no mesmo dia.
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Encaixe na agenda: como fazer sem atrasar o dia
Janelas reservadas na grade, quem decide cada pedido, a conta do tempo livre real e mensagens prontas para encaixar paciente sem atrasar quem vem depois.
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